환불 정책

시행일: 2026년 4월 15일
최종 수정일: 2026년 6월 10일

본 환불 정책은 Statory 유료 주 이용권(쿠폰) 및 창설 멤버 등 유료 결제에 적용됩니다. 이용약관 §9와 함께 읽어 주십시오. 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 운영됩니다.

1. 적용 대상

유료 주 이용권(쿠폰): 4주 $4 · 8주 $7 · 12주 $10 및 창설 멤버 등 Paddle을 통해 결제한 유료 이용권. 무료 요금제에는 본 환불 정책이 적용되지 않습니다.

2. 환불 정책

구매일로부터 14일 이내 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 디지털 제품(이용권)의 사용을 시작한 경우 관련 법령(EU/소비자 보호법 등)에 따라 철회권이 제한될 수 있습니다. 환불은 판매자 대리(Merchant of Record)인 Paddle을 통해 처리됩니다.

3. 환불 요청 방법 (Paddle)

support@statory.org로 환불 요청 이메일을 보내 주십시오 (계정 이메일, 결제일, 이용권 종류 포함).
요청 내용을 확인한 후 Merchant of Record인 Paddle을 통해 환불을 진행합니다.
환불 완료까지 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

결제·환불 처리는 Paddle이 담당합니다. Paddle 고객 포털에서 구매 내역을 확인할 수 있습니다(제공 시).

4. 정책 변경

본 환불 정책은 추후 보완·변경될 수 있습니다. 중요한 변경 시 사전 통지합니다. 요금·한도 변경은 최소 14일 전 통지를 원칙으로 합니다.

5. 관련 링크

본 정책은 관련 법령 및 서비스 운영에 따라 추후 보완·변경될 수 있으며, 중요한 변경 시 사전 통지합니다.